Formation Sales Ops

Accélérez la montée en charge Sales & Ops

Transformez la façon dont les nouveaux commerciaux et les responsables opérations atteignent leur pleine productivité. Les programmes de formation CORE réduisent le temps de ramp-up de six mois à quatre semaines.

CORE

Lorsque la croissance dépasse votre capacité de formation

Les entreprises en forte croissance constatent souvent des écarts de productivité dus à un onboarding non structuré et à un transfert de processus défaillant. Les symptômes apparaissent bien avant la baisse des résultats.

Signes d'alerte

Les nouvelles recrues mettent des mois à conclure leurs premières affaires

Les managers forment encore de manière manuelle et incohérente

Les équipes commerciales perdent l'alignement avec les routines Ops

Les playbooks existent mais ne sont pas pleinement appliqués

L'utilisation des données CRM reste superficielle ou ignorée

Le coût de ramp-up par commercial augmente chaque trimestre

Des processus parallèles (shadow processes) se multiplient entre les équipes

Aucun feedback structuré ni certification des compétences

Ce qui change

Équipes alignées

Sales et Ops suivent des playbooks définis, synchronisant actions et transferts avec une cohérence mesurable.

Ramp-up accéléré

Les nouvelles recrues produisent des résultats qualifiés en semaines, pas en mois, grâce à des simulations guidées et la maîtrise des SOP.

Système durable

Des académies internes et des modules de référence soutiennent la performance au-delà de l'engagement initial.

JOUETS

La méthode CORE pour industrialiser la formation

Nous déployons une feuille de route précise et répétable — sans improvisation. Chaque module construit la continuité opérationnelle, permettant aux équipes d’intégrer les compétences d’exécution directement dans vos workflows.

Audit & Cartographie des écarts

Nous évaluons les processus de formation actuels, la qualité du contenu et les lacunes de compétences pour définir votre périmètre d'accélération.

Sorties :

Rapport de capacités
Tableau des écarts
Liste de priorités

Métriques :

Temps d'onboarding
Couverture des compétences

Traduction des playbooks

Nous convertissons vos playbooks commerciaux et opérationnels en modules entraînables alignés sur les métriques et les workflows métier.

Sorties :

Supports de formation
Scripts de cas
Cartographies de processus

Métriques :

Adoption des scripts
Conformité aux processus

Mise en place de l'académie des ventes

Nous créons votre environnement de formation interne — digital ou physique — pour un onboarding structuré et évolutif.

Sorties :

Calendrier du programme
Portail de l'académie
Kit du formateur

Métriques :

Taux de participation
Achèvement des modules

Sessions Train-the-Trainer

Nous préparons les formateurs internes à délivrer un enseignement cohérent et axé sur les résultats across cohorts and geographies.

Sorties :

Plan de session
Guides du formateur
Formulaires d'évaluation

Métriques :

Préparation des formateurs
Qualité des sessions

Simulation & Certification

Nous validons les compétences acquises via des scénarios réels et un scoring de performance pour la certification opérationnelle.

Sorties :

Matrice d'évaluation
Logs de certification
Scores de performance

Métriques :

Temps vers la compétence
Taux de certification

Intégration du cycle de performance

Nous connectons les résultats de l'académie aux dashboards CRM et ops pour l'amélioration continue et l'analytics.

Sorties :

Modèle de synchronisation
Check-list d'intégration
Tableau de suivi

Métriques :

Utilisation des feedbacks
Efficacité du ramp

MODE D'ENGAGEMENT

Choisissez le modèle d'engagement adapté à votre phase de croissance

Les engagements sont modulaires : Audit, Build ou Squad. Les frais couvrent notre intervention et les livrables. Les outils tiers, licences CRM ou dépenses publicitaires restent séparés et optionnels.

Mode Audit

Pour qui : Entreprises ayant besoin d'un diagnostic clair avant d'intensifier le recrutement ou d'étendre leurs systèmes commerciaux.

Durée : 2–3 semaines

Inclus :

Benchmark des processus actuels
Audit des compétences et du contenu
Analyse du temps de ramp-up
Conception de la feuille de route d'amélioration
Présentation du résumé exécutif

Mode Build

Pour qui : Scale-ups lançant ou restructurant leur Academy Sales interne pour un onboarding cohérent.

Durée : 5–7 semaines

Inclus :

Architecture et conception du programme
Conversion des playbooks en modules
Production de contenus de formation
Création du cadre de certification
Atelier d'habilitation des formateurs

Mode Squad

Pour qui : Équipes recherchant un soutien d'exécution direct avec formateurs actifs et suivi de la performance.

Durée : 8–12 semaines

Inclus :

Délivrance de formation intégrée
Sessions en direct et boucles de feedback
Tableaux de bord de suivi des performances
Itération des modules via les données terrain
Facilitation experte continue

PROCESS

Du diagnostic au transfert opérationnel

Une séquence contrôlée et transparente garantit que chaque étape livre des connaissances validées et la préparation du système.

Diagnostic

Évaluer la vitesse d'onboarding actuelle, la qualité du contenu et la structure des compétences.

Mise en place

Concevoir et configurer l'académie, les modules de contenu et les métriques d'apprentissage.

Exécution

Déployer le cycle de formation avec les formateurs CORE, des simulations et le suivi des données.

Transfert

Transférer la propriété, fournir la documentation et former les formateurs internes pour assurer la continuité.

ACTION

Rendez votre équipe productive en quelques semaines

Structurons votre Academy Sales & Ops interne pour des gains de productivité mesurables et une vitesse d’onboarding durable. Lancez la conversation maintenant et définissez votre trajectoire d’accélération.

Vous acceptez de partager

Un bref cahier des charges ou une cartographie du processus actuel

Une personne de contact pour la revue opérationnelle

Une session stratégique programmée de 45 minutes

Vous allez obtenir

Diagnostic structuré du flux de ramp-up actuel

Plan directeur personnalisé de l'Academy

Recommandations claires pour les prochaines étapes

Insights d'alignement playbook-vers-formation

Benchmarks basés sur des programmes pairs

Devis transparent et feuille de route d'engagement

Accès aux experts d'exécution

Proposition de session pilote optionnelle

FAQ

Questions fréquentes

Questions? Des objections? Parcourez notre FAQ pour trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

En quoi cela est-il différent des prestataires de formation commerciale génériques ?

Nos interventions se connectent directement à vos systèmes opérationnels, aux données CRM et aux playbooks existants. Nous concevons des académies internes, pas des formations ponctuelles, garantissant la continuité et un véritable transfert opérationnel.

La méthodologie peut-elle s'adapter à différentes zones géographiques ou langues ?

Oui. Les modules et matériaux sont conçus pour s'adapter à l'échelle mondiale. Nous collaborons avec des formateurs locaux ou des experts linguistiques sous une méthodologie et un contrôle qualité cohérents gérés par l'équipe CORE.

À quelle vitesse pouvons-nous commencer et voir les premiers résultats ?

La mise en place commence après validation du diagnostic. Les premières améliorations d'alignement et de structure d'onboarding apparaissent en deux à quatre semaines, avec des opérations complètes généralement sous dix semaines.

Remplacez-vous notre équipe RH ou L&D ?

Non. Nous les responsabilisons. Le rôle d'Innovacore est d'installer la structure, les outils et les routines opérationnelles que vos équipes internes posséderont et développeront ensuite de manière autonome.

Comment fonctionne votre modèle de tarification ?

Nous opérons sur un modèle de risque partagé plutôt que sur la facturation traditionnelle. Nous alignons nos stratégies pour atteindre un objectif commun en échange d'une participation au capital. Les contrats récurrents ne sont établis qu'une fois le Jal on 1 réussi. Étant donné que chaque projet est unique, contactez-nous pour discuter d'une structure adaptée à vos besoins.

Qui possède les matériaux de formation produits ?

L'entité commerciale (votre entreprise) conserve la pleine propriété de tous les actifs spécifiques créés (sites web, code, stratégies propriétaires). Puisqu'Innovacore détient une participation au capital, notre intérêt est de maximiser la valeur de l'actif de l'entreprise elle-même. Nous prospérons lorsque votre entreprise possède une PI forte et précieuse.

Quels KPI sont généralement suivis ?

Nous surveillons la durée d'onboarding, les taux de certification des compétences, l'adoption du CRM, la participation à la formation et la préparation des formateurs — tous des indicateurs quantifiables et actionnables de l'impact opérationnel.

Pouvons-nous tester l'approche avant un déploiement complet ?

Oui. Un format pilote est souvent recommandé. Nous exécutons un cycle de formation défini pour mesurer l'accélération du ramp, tester la cohérence des modules et calibrer les KPI avant de déployer à l'échelle de l'organisation.