Damien \u00e8 l\u2019antidoto al caos organizzativo. Esperto nella risoluzione delle dysfunction del team, interviene ovunque il attrito rallenti la crescita. Sia nei dipartimenti IT, nel Supporto Clienti o nella gestione tecnica dei progetti, non si limita a gestire gli incidenti\u2014struttura l’invisibile. Porta chiarezza immediata, colma il divario tra team di business e team tecnici, e trasforma le organizzazioni reattive in macchine proattive orientate ai risultati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Il maestro della stabilit\u00e0 operativa, trasforma la disfunzione organizzativa in leve di prestazioni.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3805,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"role_title":"Ops e COO","summary":"Con oltre 15 anni di esperienza nella gestione di Incident & Problem, Damien \u00e8 il garante della resilienza in innovacore. Individua difetti tecnici o umani e implementa soluzioni strutturate (ITIL, Agile) per stabilizzare le operazioni e massimizzare la qualit\u00e0 del servizio.","bio":"La carriera di Damien \u00e8 una ricerca di affidabilit\u00e0. Dalla Volvo IT a Sanofi e Nexter, ha guidato la gestione delle crisi in ambienti critici (fabbriche 24\/7). Ha coordinato team internazionali, automatizzato la reportistica tramite PowerQuery e riscritto processi per giganti industriali. Questo solido background tecnico, combinato con la sua capacit\u00e0 di coordinare le persone, lo rende l'asse centrale di ogni progetto che richieda rigore ed efficienza.","ambition":"In innovacore, Damien mira a eliminare il concetto stesso di \u00abtempo sprecato\u00bb. Vuole creare uno standard in cui ogni processo\u2014dalla gestione dei ticket di supporto alle implementazioni tecniche\u2014sia un\u2019autostrada senza attriti. Il suo obiettivo \u00e8 rendere l\u2019eccellenza operativa un asset di valore, assicurando che la tecnologia e l\u2019organizzazione non siano mai colli di bottiglia della crescita, ma motori affidabili. Cerca di portare leggibilit\u00e0 e impatto senza complessit\u00e0 superflua.","vision":"Damien vede l\u2019azienda come un organismo vivente in cui i dati e i processi costituiscono il sistema nervoso. Per lui un incidente non \u00e8 solo un fallimento; \u00e8 un sintomo di un\u2019organizzazione che necessita di affinamento. Visualizza un futuro in cui l\u2019automazione e l\u2019analisi dei dati (via Splunk o PowerQuery) liberano i team da compiti ripetitivi per concentrarsi sul valore. La sua visione \u00e8 una \u00abstabilit\u00e0 dinamica\u00bb: strutture solide capaci di assorbire cambiamenti rapidi.","mission":"La sua missione \u00e8 diagnosticare i punti dolenti organizzativi e applicare rimedi concreti. Damien interviene per allineare i team tecnici e di business, stabilire KPI pertinenti e garantire che ogni progetto mantenga le promesse. \u00c8 qui per strutturare il Customer Success e \u00abstabilizzare l\u2019IT\u00bb, assicurando che le fondamenta operative siano robuste per sostenere le ambizioni di Innovacore.","motto":"La performance sostenibile non nasce dal caso; nasce da chiarezza, struttura e processi padronati.","headshot":"https:\/\/innovacore.group\/wp-content\/uploads\/Damien-200x200-innovacore-optimized.jpg","member_type":["core_operator"],"expertise_domain":["operations"]},"pipeline":[],"class_list":["post-6733","team","type-team","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/innovacore.group\/it\/wp-json\/wp\/v2\/team\/6733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/innovacore.group\/it\/wp-json\/wp\/v2\/team"}],"about":[{"href":"https:\/\/innovacore.group\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/team"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innovacore.group\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/innovacore.group\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6733"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pipeline","embeddable":true,"href":"https:\/\/innovacore.group\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pipeline?post=6733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}